ท่านพุทธทาสกล่าวว่า การปฏิบัติมาก่อนทฤษฎี คนที่ปฏิบัติเรื่องใดเรื่องหนึ่งประสบความสำเร็จ จะยังไม่รู้ว่าตนใช้ทฤษฎีหรือหลักการอะไร ต้องมาไตร่ตรองตีความทำความเข้าใจภายหลัง จึงเกิดทฤษฎี และชื่อของกระบวนการนั้นๆ

เมื่อ ๒๐ - ๓๐ ปีมาแล้ว ตอนที่ญี่ปุ่นรุ่งโรจน์ ฝรั่งตีความเคล็ดลับของความสำเร็จนั้นเป็นการใหญ่ เกิดขบวนการ QCC, TQC, CQI, Kaisen, เป็นต้น ผมเองก็ได้เรียนรู้ทักษะด้านการจัดการมากับคลื่นลูกนั้น รวมที่งคลื่น KM ซึ่งเป็นคลื่นลูกหลัง

บัดนี้ จีนผงาด ฝรั่งก็ตามไปเรียนรู้อีก ดังบทความ The China Wave ในนิตยสาร The Economist ฉบับวันที่ ๑๓ กันยายน ๒๕๕๗ บอกว่า ในวารสาร MIT Sloan Management Review ฉบับใหม่ มีบทความเรื่อง innovation &management ในจีนเกือบทั้งฉบับ รวมทั้งเรื่อง Accellerated Innovation : The New Challenge from China โดย Peter Williamson & Eden Yin แห่ง Judge Business School, Cambridge University และใน Harvard Business Review ก็ลงเรื่อง A Chinese Approach to Managementโดย Thomas Hout, Monterrey Institute of International Studies and David Michael, Boston Consulting Group

เขาเอ่ยถึงจุดเด่นของจีนด้านความเร็วในการเรียนรู้ ตามทัน และสร้างนวัตกรรม รวมทั้งความฉลาดในการใช้ผู้บริโภค เป็น co-creator ของเทคโนโลยี และผลิตภัณฑ์

วิจารณ์ พานิช

๑๙ ก.ย. ๕๗

บนเครื่องบินการบินไทยจากกรุงเทพไปปักกิ่ง